“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3208：好评
别墅区里面，，每个别墅的管家不一样，装修设施服务体验可能就会有差异，，总台态度还不错，，性价比比快捷酒店差点，，好处是停车方便，环境安静，，自驾，附近开会的适合，，游客没车的就算了。。。早餐可以忽略不计
会员7702：好评
房间设施陈旧、服务一般、饮食一般！周边环境好
会员0100：好评
1、房间有点简陋。设施不全。 2、早饭是管家做的，比较简单。 3、宾馆比较难找，没有标志。 4、服务一般。 5、类似家庭旅馆。 6、电视频道较少，仅有10几个，且大多为藏语或其他民族语言。