据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员3208:好评
别墅区里面,,每个别墅的管家不一样,装修设施服务体验可能就会有差异,,总台态度还不错,,性价比比快捷酒店差点,,好处是停车方便,环境安静,,自驾,附近开会的适合,,游客没车的就算了。。。早餐可以忽略不计
会员7702:好评
房间设施陈旧、服务一般、饮食一般!周边环境好
会员0100:好评
1、房间有点简陋。设施不全。 2、早饭是管家做的,比较简单。 3、宾馆比较难找,没有标志。 4、服务一般。 5、类似家庭旅馆。 6、电视频道较少,仅有10几个,且大多为藏语或其他民族语言。